Мобильное приложение «Экзист.ру»
«Экзист.ру» продает запчасти и предлагает обслуживание в автоточках с помощью широкой партнерской сети. Компания решила сократить количество пользовательских шагов от выбора товара до его покупки. Для этого в студии разработали макеты мобильного приложения, благодаря которому искать то, что нужно, оформлять заказы и получать услуги становится гораздо удобнее.
Бесплатно в «Аппсторе»
Бесплатно в «Гуглплее»
Бесплатно в «Аппгалери»
Приложения разработаны и поддерживаются заказчиком
По результатам исследования, проведенного в студийной лаборатории, были определены ключевые параметры системы навигации и интерфейса онлайн-магазинов запчастей. Основные проблемы у всех пользователей возникают, как правило, прямо на старте. Каталоги не работают, если при регистрации не указать марку автомобиля. Человек обычно сердится и закрывает такое приложение.
В «Экзисте.ру» все устроено по-другому.
Проблема
Неверно выбрав товар, люди думают о сложностях процедуры возврата.
Решение
Для предотвращения ошибок при выборе товара и во избежание возврата покупок фокус пользовательского внимания сужается постепенно и плавно. По умолчанию в каталоге отображаются все товары, но после ввода данных об автомобиле остаются только подходящие. Первичный фильтр работает!
Тот же принцип используется в подборках. Выбирая запчасти, приятно сразу видеть то, что подходит именно для твоей машины. Умный подборщик составляет идельные сочетания, из которых нужно только выбрать необходимое.
Проблема
Не зная точных технических данных запчасти, сложно искать ее в каталоге.
Решение
Поисковая система не требует от автомобилиста точных вводных. Она деликатно подсказывает и направляет в нужный раздел приложения. Все детали запрашиваются в ненавязчивой форме, а в сложных местах на экран выводятся подсказки.
Проблема
Многие водители чувствуют, что используемое приложение или сайт не «заточены» специально под них и просто показывают все, что есть.
Решение
Помимо технических данных машины, в личном кабинете собирается вся жизнь автомобилиста: специальные предложения, информация о техобслуживании, блокноты с записями об актуальных покупках. Теперь эти сведения не нужно искать по разным экранам.
В дополнение к личному кабинету в приложении создается профиль пользователя с персональными данными, индивидуальными настройками, указанием ближайшего офиса компании, текущим состоянием баланса и другими приятными и полезными штуками.
Благодаря набору полезных инструментов и постоянной заботе о водителе приложение становится практически идеальным помощником для каждого автомобилиста.
арт-директор
дизайнеры
технический дизайнер
исследователь
менеджеры
Специалист по харизме и популярный наставник в сфере межличностных коммуникаций Патрик Кинг предлагает каждому читателю убедиться в собственной уверенности, достаточной для противостояния общественному давлению. Книга учит ценить персональные интересы и устанавливать свои границы. Ассертивность — это качество, которое помогает уделять больше времени и сил действительно приятным вещам. Автор доходчиво объясняет, как просить о том, что по-настоящему важно, и отказываться от навязанных принципов, перестать чувствовать вину и сберечь душевную энергию.
