• Озон.ру
  • Интерфейсы
  • Мои заказы на сайте «Озон.ру»

    Описание Процесс

    Задача. Сделать работу с заказами проще для покупателей и сотрудников «Озона».

    Информация о заказах стала нагляднее. Требуются детали — разворачиваешь нужную строку. Состояние заказа кодируется цветом плашки.

    Степень готовности видна на прогресс-баре

    Уже оплаченные заказы помечаются специальной печатью.

    Штамп в карточке

    Покупатели, пока неготовые получить свои товары, оставляют их на хранение в пункте выдачи.

    До каких пор это будет продолжаться

    Держать неоплаченные покупки сколько хочешь не получится. В магазине действует система ограничений.

    К сожалению, продление срока невозможно

    Если человек отказывается от покупки, он аннулирует свой заказ и указывает причину. Специально звонить для этого в колл-центр больше не нужно.

    Мини-анкета для соцопроса
    Торговля  Интерфейсы  Озон.ру