Два главных параметра, которые нужно контролировать в процессе работы с творческим человеком, — это напряг и свобода. Многие заказчики (в том числе менеджеры, арт-директоры, главные редакторы и пр.), работающие с дизайнерами, полагают, что эти параметры являются крайними значениями одного регулятора.