Меня зовут Марина, я руковожу отделом продаж, и мне нужен человек, которому я смогу доверить самое ценное: развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами студии.
Аккаунт-менеджер конвертирует отношения с клиентами студии в подписанные контракты на новые проекты. Задачи, которые предстоит решать ежедневно:
— выстраивать проектную работу с заказчиками так, чтобы она приводила к долгосрочным отношениям;
— договариваться о новых проектах по всем возможным направлениям работы;
— поддерживать отношения с руководителями со стороны заказчика;
— помогать менеджерам проектов в безболезненном разрешении конфликтных ситуаций.
Нам интересно познакомиться с кандидатами, которые:
— имеют опыт работы менеджерами проектов и ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;
— заключили не одну сделку в секторе би-ту-би;
— не рассматривают задачи заказчика строго в рамках одного проекта;
— умеют отличать дружелюбие от дружбы;
— знают, что нужно предпринять сегодня, чтобы через год достичь поставленной цели;
— испытывают физическую боль, понимая, что заключенные договоренности не соблюдены по чьей угодно вине.
Кандидатам предлагается прислать краткий рассказ о себе и выполнить тестовое задание.
Тестовое задание
Необходимо представить, что у студии есть перспективный заказчик, для которого уже разработан фирменный стиль, а в этом месяце предстоит подписать контракт и на создание сайта (платежи включены в финансовый план).
Аккаунт-менеджер отправляется на встречу для согласования нового контракта, но в процессе выясняет, что ранее принятый фирменный стиль заказчику разонравился и не будет внедрен, а в результате разработка сайта тоже под вопросом.
Нужно прислать ссылку на видеоролик длиной не более двух минут с речью, призванной исправить сложившуюся ситуацию.