МОСКВА, 14 ноября 2002 г.
В четверг представители Студии Артемия Лебедева объявили о создании интерфейса для LG Problem Tracking System (LG PTS) — системы постановки задач, контроля их выполнения и учета статистики, разработанной для LG Alina Electronics (cервисного подразделения компании LG Electronics).
С LG PTS работают сотрудники LG Alina Electronics и авторизованных сервисных центров. Система создана для упорядочивания деятельности операторов телефонного центра, отвечающих на звонки клиентов, и сотрудников технического отдела, помогающих сервисным центрам LG Electronics обеспечивать качественное обслуживание техники LG на территории России.
«Для того чтобы ознакомиться с системой, нужно прийти работать в LG Alina Electronics», — отметили представители Студии Лебедева.
Студия Артемия Лебедева была основана в 1995 году и стала первой в России студией
LG Electronics — признанный лидер в области электроники и телекоммуникаций. Компания занимается производством цифровых телевизоров, приводов CD-ROM и DVD-ROM, мониторов, компьютеров, плазменных дисплеев, кинескопов для мониторов и телевизоров, проекторов, микроволновых печей, пылесосов, кондиционеров, стиральных машин, мини-хлебопекарен, аудиотехники, холодильников, средств мобильной связи.
